Είστε ευπρόσδεκτοι στους Προϋποθέσεις και Συμφωνίες του Yep Casino https://yepcasinoo.com/el-gr/. Να γνωρίζετε ότι το να χρησιμοποιείτε της site μας ρυθμίζεται από το παρόν έγγραφο. Εδώ αναφέρονται με καθαρά οι νομικές σας δυνατότητες και οι υποχρεώσεις σας σαν παίκτη, καθώς και οι δικές μας υποσχέσεις. Η ενδελεχής ανάγνωση των όρων συμβάλλει στη δημιουργία μιας ασφαλών και διαφανής εμπειρίας για τον καθένα.

Χρήση και Υποχρεώσεις του Προφίλ σας

Εσείς έχετε απόλυτη υπευθυνότητα για ό,τι λαμβάνει χώρα στο προφίλ σας. Αυτό υποδηλώνει ότι είναι απαραίτητο να φυλάτε τα διαπιστευτήριά (όνομα λογαριασμού και password) εμπιστευτικά και να απαγορεύετε οποιαδήποτε αναρμόδια πρόσβαση τρίτων.

Αν υποψιαστείτε ότι κάποιος άλλος έχει πρόσβαση στο προφίλ σας ή αν χάσετε τα διαπιστευτήρια, είναι απαραίτητο να ειδοποιήσετε αμέσως την υπηρεσία εξυπηρέτησης. Οι ενέργειες που γίνονται μετά την τυπική γνωστοποίησή σας θα ερευνηθούν, αλλά οι ενέργειες πριν από αυτήν κρίνονται ισχυρές και δεσμευτικές.

FAQ

Πώς γίνεται να επιβεβαιώσω τον λογαριασμό;

Θα λάβετε οδηγίες ή με email είτε εντός στον προφίλ σας εφόσον απαιτηθεί η επιβεβαίωση. Συνήθως, χρειάζεται να φορτώσετε σκαν ενός εγχρώμου και ευκρινούς εγγράφου ταυτότητας (διαβατήριο ή ταυτότητα) και μια τελευταία απόδειξη διεύθυνσης. Η εξέταση των εγγράφων είναι δυνατόν να διαρκέσει το πολύ 72 ώρες.

Ποιος είναι ο λόγος αδυνατώ να αποσύρω;

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι είναι οι εξής: α) Δεν καλύψατε τις όρους στακέρ των τρέχοντων μπόνους σας. β) Η πορεία επιβεβαίωσης KYC εκκρεμεί. γ) Επιχειρείτε να κάνετε ανάληψη με διαφορετική τρόπο από την ίδια της πληρωμής. δ) Έχετε φτάσει το ημερήσιο ή εβδομαδιαίο όριο ανάληψης. Εξετάστε τους κανόνες και, αν χρειάζεται, απευθυνθείτε με την εξυπηρέτηση για διευκρίνιση.

Τι είναι οι απαιτήσεις στακέρ (wagering requirements);

Είναι ο αριθμός των χρόνων που χρειάζεται να ποντάρετε το χρηματικό ποσό ενός μπόνους ή μιας καταβολής προτού τα κεφάλαια καταστούν διαθέσιμα για αποδέσμευση. Παραδείγματος χάριν, εάν πάρτε ένα μπόνους €10 με προϋπόθεση x20, πρέπει να παίξετε συνολικά €200 (10×20) προτού καταφέρετε να αναλάβετε των κερδών που προέκυψαν.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο Yep Casino;

Όχι. Η πολιτική μας είναι ξεκάθαρη: ένα λογαριασμός ανά πελάτη, νοικοκυριό, τοποθεσία IP και τερματικό. Η άνοιγμα παραπάνω λογαριασμών είναι σοβαρή αθέτηση και οδηγεί στο κλείδωμα των των λογαριασμών και στην κατάσχεση των κεφαλαίων. Αν έχετε χάσει τα δεδομένα πρόσβασης σας, κάντε τη δυνατότητα “Ανάκτηση Κωδικού”.

Ποιος χρόνο παίρνει μια ανάληψη;

Οι διάρκειες επεξεργασίας αλλάζουν ανάλογα με τη επιλογή πληρωμής. Οι αναλήψεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια (π.χ., Skrill) μπορεί να τελειώσουν μέσα 24 ώρες. Οι καταθέσεις σε κάρτα ή οι τραπεζικές μεταφορές είναι δυνατό να χρειαστούν 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Ο περίοδος αντίμετρησης εκκινεί μόνο αφού η αίτησή σας επικυρωθεί και ο λογαριασμός σας είναι πλήρως επαληθευμένος.

Τι γίνεται αν λησμονήσω τον κωδικό μου;

Στη οθόνη σύνδεσης, θα βρείτε ένα σύνδεσμο που λέει “Ξεχάσατε τον Κωδικό;” ή “Ξεχάσατε το Σύνθημα;”. Πατήστε κλικ σε εκείνο, πληκτρολογήστε το email σας και θα σας δοθούν οδηγίες για ανάκτηση. Εάν έχετε εμπόδιο, η ομάδα υποστήριξης είναι σε θέση να σας βοηθήσει μετά πρώτα πιστοποιήσει την ταυτότητα σας.

Πώς εφαρμόζονται τα όρια υπεύθυνου τζόγου;

Μπορείτε να διαμορφώσετε περιορισμούς για αναλήψεις, ζημίες ή χρόνο παιχνιδιού από τις επιλογές του προφίλ σας. Από τη ώρα που τα θέσετε σε λειτουργία, αυτά τα όρια είναι δεσμευτικά. Ένα πλαφόν ζημίας, για παράδειγμα, θα σας αποτρέψει από το να παίξετε περαιτέρω όταν φτάσετε το προκαθορισμένο ποσό. Τα πλαφόν μπορούν αποκλειστικά να μειωθούν αμέσως ή να ανέβουν μετά από μια περίοδο αναμονής.

Οι Προϋποθέσεις και Προϋποθέσεις του Yep Casino ορίζουν το πλαίσιο για μια ασφαλή, δίκαιη και ευχάριστη εμπειρία τζόγου. Η κατανόηση τους σας βοηθά να προστατεύσετε τα δικαιώματα σας και να γνωρίζετε τις ευθύνες σας. Σας παροτρύνουμε να τους διαβάσετε προσεκτικά, να αξιοποιήσετε τα εργαλεία υπεύθυνου τζόγου και να επικοινωνείτε σε επαφή με την υποστήριξη για οποιαδήποτε ερώτηση. Η διαφάνεια είναι εκείνο που διατηρεί τη σχέση μεταξύ παίκτη και καζίνο σταθερή και θετική.

Καταθέσεις, Απαιτήσεις Στοιχηματισμού και Αποσύρσεις

Το Yep Casino σας προσφέρει να καταθέσετε τον λογαριασμό σας μέσω διαφόρων ασφαλών μεθόδων πληρωμής. Η κατανόηση των κανόνων γύρω από τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας επιτρέπει να χειριστείτε τα χρήματά σας με σιγουριά.

Ενισχύσεις Λογαριασμού

Τα χρήματα που καταθέτετε πρέπει να προέρχονται από πηγές που σας είναι δικές σας νόμιμα. Το καζίνο θέτει αυστηρά μέτρα κατά του ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, γι’ αυτό και δεν αποδέχεται καταθέσεις από τρίτους. Κάθε μέθοδος πληρωμής έχει τα δικά της όρια μικρότερης και μέγιστης κατάθεσης, τα οποία είναι δυνατόν να δείτε στην ενότητα πληρωμών της πλατφόρμας.

• Πιστωτικές Κάρτες (Visa, Mastercard)
• Τραπεζικές Μεταφορές
• Διαδικτυακά Πορτοφόλια ( όπως Skrill, Neteller)
• Προπληρωμένες Κάρτες
• Άμεσες Τραπεζικές Πληρωμές

Αποσύρσεις και Εκπλήρωση Προϋποθέσεων Στακέρ

Πριν είναι δυνατόν να κάνετε ανάληψη χρημάτων, μαζί με κερδών από μπόνους, πρέπει πρώτα να ολοκληρώσετε τις σχετικές απαιτήσεις στακέρ. Οι απαιτήσεις στακέρ ορίζουν πόσες φορές πρέπει να παίξετε (να ποντάρετε) το ποσό του μπόνους ή της κατάθεσης.

Για δείγμα, αν έχετε ένα μπόνους 100% έως €100 με απαίτηση στακέρ x30 και χρηματοδοτήσετε €100, το συνολικό ποσό για παιχνίδι είναι €200. Για να κερδίσετε πρόσβαση σε αυτά τα χρήματα για ανάληψη, πρέπει να παίξετε συνολικά €200 x 30 = €6,000 στα καθορισμένα παιχνίδια. Να έχετε υπόψη ότι διαφορετικοί τύποι παιχνιδιών μετρούν διαφορετικά προς τις απαιτήσεις.

Ποσοστά Υπολογισμού Στακέρ ανά Είδος Παιχνιδιού

Τα slot συμμετέχουν συνήθως στο 100% των απαιτήσεων στακέρ. Παιχνίδια τραπεζιού και καρτών, όπως η μπλάκτζακ και η ρουλέτα, είναι δυνατόν να συνεισφέρουν μόνο στο 10% ή 20%. Τα παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερς έχουν συχνά ακόμα λιγότερα ποσοστά. Κρίσιμο σημείο είναι να διαβάζετε πάντα τους όρους της κάθε προσφοράς για να ξέρετε ακριβώς τι προβλέπεται.

Διαδικασία Αναλήψεων

Οι αιτήματα ανάληψης πρέπει, όπου αυτό είναι πιθανό, να πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για κατάθεση. Αυτός είναι ένας σημαντικός κανόνας ασφαλείας. Ο χρόνος ολοκλήρωσης μπορεί να κυμαίνεται από μερικές ώρες μέχρι αρκετές εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο και το αν έχει πραγματοποιηθεί η επαλήθευση KYC. Όλα τα υποβληθέντα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα και καθαρά.

Χρόνος και Τερματισμός της Συμφωνίας

Αυτή η συμφωνία διαρκεί κατά το διάστημα που διατηρείτε ανοιχτό τον λογαριασμό σας στο Yep Casino. Έχετε τη δυνατότητα να τον απενεργοποιήσετε οποτεδήποτε θέλετε, μέσω της ομάδας υποστήριξης. Έπειτα από το κλείσιμο, θα σας δοθούν όσα νόμιμα υπόλοιπα υπάρχουν στο λογαριασμό σας, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλοι οι όροι.

Από την πλευρά μας, έχουμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον προσωπικό σας λογαριασμό αν παραβιάσετε οποιαδήποτε από τις παρούσες προϋποθέσεις. Αυτό ενδέχεται να συμβεί σε περιπτώσεις απάτης, παράνομης δραστηριότητας, σοβαρής παραβίασης των κανόνων υπεύθυνου παιχνιδιού ή σε περίπτωση υποψίας ότι συμμετέχετε υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.

Κανονισμοί Παιχνιδιών και Δίκαιης Διεξαγωγής

Κάθε ένα παιχνίδι στο Yep Casino λειτουργεί με έναν εγκεκριμένο RNG (RNG). Η συγκεκριμένη τεχνολογία εξασφαλίζει ότι κάθε απόρροια είναι απρόβλεπτο και αδέκαστο. Αποτελεί τη θεμέλιο του εντίμου παιχνιδιού. Δεν υπάρχουν μέθοδοι ή στρατηγικές που να δύνανται να επηρεάσουν τον RNG.

Προβλεπόμενη Απόδοση στον Παίκτη (RTP)

Κάθε παιχνίδι που προτιμάτε έχει ένα δηλωμένο ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (RTP). Αυτή η τιμή είναι ένα θεωρητικό μέγεθος που καταδεικνύει πόσα χρήματα από τα συνολικά ποντάρισματα επιστρέφονται στους παίκτες ως κέρδη μακροπρόθεσμα. Ένα slot με RTP 96% συνεπάγεται ότι, στη θεωρία, αποδίδει €96 για κάθε €100 που ποντάρονται σε βάθος χρόνου. Αυτή η τιμή δεν είναι εγγύηση για τα άμεσα αποτελέσματα ενός παίκτη.

Αποκλεισμός Τεχνικών Παράκαμψης

Δεν επιτρέπεται αυστηρά η χρήση τεχνικών, προγραμμάτων ή τρόπων που επιδιώκουν να επωφεληθούν από αδυναμίες του συστήματος ή να παρακάμψουν τους όρους. Αυτή η ενέργεια συμπεριλαμβάνει τη χρησιμοποίηση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων (bots), την μέτρηση καρτών (card counting) με απαγορευμένες πρακτικές σε ζωντανά παιχνίδια, ή κάθε είδους συνεννόηση με συμπαίκτες για απόκτηση παράνομου οφέλους.

Απαιτήσεις για τη Άνοιγμα Λογαριασμού

Η σύσταση ενός λογαριασμού στο Yep Casino προϋποθέτει την τήρηση ορισμένων θεμελιωδών προϋποθέσεων. Η τήρησή τους είναι κρίσιμη για τη εγκυρότητα του παιχνιδιού σας και αποσκοπεί στην διαφύλαξη όλων των εμπλεκομένων.

Νομική Ηλικία και Ταυτοποίηση Στοιχείων

Η ηλικία σας οφείλει να είναι τουλάχιστον 21 ετών, όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία για τον τζόγο. Δεν προβλέπονται εξαιρέσεις σε αυτό το όρο. Κατά την εγγραφή, θα κληθείτε να καταχωρίσετε τα στοιχεία σας με ορθότητα: πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας, ημερομηνία γέννησης.

Στάδιο Επαλήθευσης (KYC)

Για να ενεργοποιήσετε πλήρως τον λογαριασμό σας και να διαθέτετε τη επιλογή ανάληψης κερδών, θα περάσετε από τη διαδικασία Γνώσης του Πελάτη (KYC). Αυτή η διαδικασία μπορεί να συμπεριλαμβάνει την προσκόμιση φωτογραφιών εγγράφων, όπως διαβατήριο ή ταυτότητα, και απόδειξης κατοικίας. Είναι μια δεσμευτική πρακτική, βάσει τον ελληνικό και ευρωπαϊκό νόμο.

Ένας Λογαριασμός Ανά Παίκτη

Κάθε παίκτης έχει δικαίωμα μόνο έναν λειτουργικό λογαριασμό. Αυτό ισχύει και ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών λογίζεται σοβαρή υπέρβαση και δύναται να οδηγήσει στο κλείδωμα όλων των λογαριασμών, στην αφαίρεση μπόνους και στην κατάσχεση τυχών κερδών. Αν έχετε πρόβλημα πρόσβασης στον κύριο λογαριασμό σας, απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών αντί να κάνετε νέο.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Εκμετάλλευση της Πλατφόρμας

Όλο το υλικό που βλέπετε στην πλατφόρμα – λογότυπα, γραφικά, κώδικας, ονόματα παιχνιδιών – διασφαλίζεται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας και υπάγεται είτε στο Yep Casino είτε στους παρόχους του. Σε εσάς δίνεται μια συγκεκριμένη, μη αποκλειστική άδεια για προσωπική και μη εμπορική χρήση.

Αποκλείεται η αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση ή δημιουργία παράγωγων έργων από αυτό το περιεχόμενο χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας άδεια. Επίσης, δεν επιτρέπεται η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων ή προγραμμάτων για την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπο.

Εισαγωγικό και Υιοθέτηση των Κανόνων

Αφού εισέλθετε ή χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα yepcasinoo.com/el-gr/ και τις υπηρεσίες του Yep Casino, αυτομάτως αποδέχεσθε εξολοκλήρου και χωρίς αντιρρήσεις όλους τους εδώ Προϋποθέσεις και Προϋποθέσεις. Εάν κάποιος από αυτούς τους κανόνες δεν σας ικανοποιεί, η ενδεδειγμένη κίνηση είναι να διακόψετε να παίζετε το παιχνίδι αμέσως. Οι προϋποθέσεις περιλαμβάνουν όλες τομέα της λειτουργίας μας: παιγνίδια, προσφορές, συναλλαγές.

Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να μεταβάλλουμε ή να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους ανά πάσα ώρα. Κάθε μεταβολές θα τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που θα αναρτώνται online σε την παρούσα σελίδα. Σας συμβουλεύουμε να την εξετάζετε περιοδικά. Εάν συνεχίσετε να συμμετέχετε μετά από μια μεταβολή, αυτό σημαίνει ότι αποδέχεστε με τους ενημερωμένους προϋποθέσεις.

Μεταβολές στους Όρους και Αλληλογραφία

Όπως σημειώθηκε, κρατάμε το προνόμιο να τροποποιήσουμε αυτούς τους Προϋποθέσεις. Οι σημαντικές μεταβολές θα σας γνωστοποιούνται είτε μέσω email ή με ανακοίνωση εντός της πλατφόρμας όταν συνδέεστε. Η συνέχιση της εκμετάλλευσης των παροχών μας μετά από μια ανάλογη μεταβολή σημαίνει ότι εγκρίνετε τους νεότερους κανόνες.

Η βασική αλληλογραφία μαζί σας θα γίνεται μέσω του email που καταχωρήσατε κατά την εγγραφή ή μέσω των ειδοποιήσεων στον ιδιωτικό σας προφίλ. Εξασφαλίστε ότι αυτά τα δεδομένα επαφής είναι συνεχώς επικαιροποιημένα και ότι επιβλέπετε συχνά τα μηνύματα σας.

Νομικό Πλαίσιο και Διακανονισμός Διαφορών

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζονται και αποδίδονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Οιαδήποτε διαφορά ή διεκδίκηση που δημιουργείται από αυτούς ή αφορά με αυτούς υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

Διαδικασία Υποβολής Παράπονου

Αν διαθέτετε κάποιο παράπονο σχετικά με τις υπηρεσίες μας, το αρχικό και πλέον κατάλληλο βήμα είναι να απευθυνθείτε άμεσα με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών. Τα περισσότερα ζητήματα διευθετούνται άμεσα και ικανοποιητικά μέσω αυτής της οδού.

Εξωτερική Διαιτησία

Αν δεν είσθε ευχαριστημένοι με την απάντηση που πήρατε από εμάς, κατέχετε το δικαίωμα να καταθέσετε το παράπονό σας στην Επιτροπή Εποπτείας και Πιστοποίησης Παιγνίων (ΕΕΠΠ). Η ΕΕΠΠ είναι ο ανεξάρτητος ρυθμιστικός φορέας στην Ελλάδα και διαθέτει ένα δωρεάν σχήμα επίλυσης διαφορών.

Ρυθμίσεις και Υπεύθυνος Τζόγος

Το Yep Casino υποστηρίζει την υπεύθυνη δράση στον τζόγο και διαθέτει εργαλεία για να σας διευκολύνει να μείνετε υπό έλεγχο. Να θυμάστε, ο τζόγος είναι μια μορφή ψυχαγωγίας, όχι απάντηση για οικονομικά προβλήματα.

Διαθέσιμα Εργαλεία Ελέγχου

Έχετε τη δυνατότητα να θέσετε προσωπικά όρια που θα περιορίζουν τη δραστηριότητά σας. Αυτά τα όρια μπορεί να είναι ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία και να περιλαμβάνουν καταθέσεις, απώλειες ή ακόμα και το χρόνο που διαθέτετε στο παιχνίδι. Μόλις ενεργοποιήσετε ένα όριο, δεν είναι δυνατό να το μεγαλώσετε ή να το καταργήσετε αμέσως. Ισχύει μια περίοδος ψύξης, τυπικά 24 ώρες ή 7 ημέρες.

1. Όρια Καταθέσεων: Ελέγχουν το συνολικό ποσό που είναι δυνατό να καταθέσετε σε μια ορισμένη χρονική περίοδο.
2. Όρια Απωλειών: Καθορίζουν το μέγιστο ποσό που μπορείτε να χάσετε. Όταν φτάσετε αυτό το όριο, η πλατφόρμα θα σας εμποδίσει να συνεχίσετε να παίζετε για εκείνη την περίοδο.
3. Όρια Χρόνου Παιχνιδιού: Σας ειδοποιούν να πάρετε ένα διάλειμμα όταν βρίσκεστε παίξει για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
4. Αυτο-Αποκλεισμός: Υπάρχει τη δυνατότητα να απαγορεύσετε τον εαυτό σας από τον λογαριασμό για μια χρονικό διάστημα (π.χ., 1 μήνα, 6 μήνες) ή μόνιμα.

Αυτοαξιολόγηση και Βοήθεια

Αν θεωρείτε ότι ο τζόγος ξεκινά να επηρεάζει αρνητικά τη ζωή σας, είναι ουσιώδες να συζητήσετε. Στην Ελλάδα, είναι δυνατό να απευθυνθείτε σε οργανισμούς όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Εθισμού και Αποθεραπείας). Το Yep Casino προσφέρει επίσης πληροφορίες και συνδέσμους για εξωτερικές υπηρεσίες υποστήριξης εντός της πλατφόρμας.

Αποποίηση Ευθυνών

Ο ιστότοπός σας προσφέρεται «ως έχει» μαζί με «όπως παρέχεται». Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι δεν θα διακοπεί η λειτουργία της ή ότι θα είναι χωρίς σφάλματα. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για απώλειες που μπορεί να προκύψουν από τεχνικά προβλήματα, διακοπές λειτουργίας ή καθυστερήσεις που βρίσκονται εκτός του άμεσου ελέγχου μας.

Ακόμη, δεν είμαστε υπεύθυνοι για ζημιές που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη είσοδο στο λογαριασμό σας ή από την απόφασή σας να στηριχτείτε σε δεδομένα που υπάρχουν στην πλατφόρμα. Η μέγιστη ευθύνη μας στο σύνολο για εσάς σε κάθε περίπτωση περιορίζεται στο σύνολο των χρημάτων που έχετε τοποθετήσει στον λογαριασμό σας.