Vi har under lång tid fångat upp behov från våra svenska spelare om förbättrad översikt i det egna spelet https://roibetscasino.se/. Nu lanserar vi en tjänst som många har efterfrågat: du kan exportera hela din speldata till en dokumentfil som du sparar ner. Med några få klick hämtar du en detaljerad rapport av insatser, vinster, förluster och spelsessioner. Funktionen är utvecklat för att stötta både individuell ekonomisk kontroll och den transparens som den spelmarknaden i Sverige kräver. För oss är möjligheten ett givet steg i processen med att ge dig en trygg och säker spelupplevelse där du alltid har koll på dina uppgifter.

Varför vi implementerade export av spelhistorik

Bakom beslutet ligger en mix av spelarnas egna önskemål och vår övertygelse om att öppenhet grundar förtroende. Vi insåg att ett stort antal svenska kontoinnehavare regelbundet bad kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att hålla egen statistik eller för att förenkla deklaration och privatekonomisk planering. Att besvara det önskemålet med en automatiserad lösning blev ett centralt utvecklingsmål. Funktionen ligger vidare helt i linje med den svenska spellagens bestämmelser på tydlig information till spelaren. När du själv kan hämta dina register får du en oberoende dokumentation som utgör ett komplement till det du sedan tidigare ser på ditt spelkonto.

Vi betraktar exportverktyget som en central pusselbit i vårt ramverk för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan granska dina insatsmönster över tid blir det lättare att få syn på oönskade beteenden i ett tidigt skede. Därmed har vi kopplat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan utnyttja historiken som underlag för välinformerade beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och inte någon data skickas från vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis blir transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.

Vanliga frågor

Är exportfunktionen gratis?

Ja, du kan hämta din spelhistorik hur många gånger du vill utan tilläggsavgift. Tjänsten finns med som en given del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi kostar inte för varken filgenerering eller support kring exporten.

Kan jag exportera historik från perioden före funktionen introducerades?

Ja, det går. Vår speldatabas omfattar fullständig historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan därför specificera ett startdatum som sträcker sig tillbaka till din första insats, oavsett om det var för längesedan.

Vilket filformat ska jag välja för att smidigt kunna räkna i Excel?

Vi föreslår CSV-formatet, då det öppnas direkt i kalkylprogram och organiserar varje datapunkt i skilda kolumner. Då kan du direkt addera insatser, filtrera på spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.

Hur gör jag om exportlänken har blivit ogiltig?

Om länken har blivit för gammal eller om du av misstag raderat filen kan du när som helst generera en ny export. Återgå till samma meny, välj vald period och beställ en ny fil. Den förra länken blir därmed ogiltig ogiltig.

Vilken information ingår i exportfilen

Exportfilen ger en detaljerad bild av din spelaktivitet och omfattar mycket mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en enskild spelrunda och innehåller fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket möjliggör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner förses med dealerinformation och bordsnummer.

Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion specificeras med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har aktivt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att reducera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot syns ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi reviderar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.

Användningsområden för din spelhistorik

Många spelare utnyttjar den exporterade historiken som ett praktiskt verktyg för att optimera sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark får du en klar bild av vad du spelar för i jämförelse med din underhållningsbudget, och du kan lätt jämföra utfallet över tid. Vi ser också att ett stigande antal användare kopplar exportfilen till sin deklaration, särskilt när vinster från spel hos oss måste redovisas för Skatteverket. Eftersom filen innefattar alla nödvändiga uppgifter i kronor och med datumangivelser tjänar den som ett tillräckligt underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.

• Upprätta personliga speldagböcker och följ utvecklingen av dina favoritspel över hela år.
• Identifiera vilka spelautomater eller bordsspel som genererar högst återbetalning till dig över tid.
• Använd historiken som underlag för att anpassa dina insättningsgränser i samråd med vårt ansvarstagande spelteam.
• Lämna ut informationen med en oberoende rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en ytterligare part som backning i din spelbudgetering.
• Jämför din aktivitet med våra tillgängliga utbetalningsgrader för att få en bättre förståelse för spelets mekanik.

Vi vill poängtera att exportfilen inte tänkt att utnyttjas som ett rättesnöre för senare spelresultat, i och med att alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Däremot ger den dig ett effektivt underlag för att analysera ditt eget beteende och fatta mer genomtänkta beslut. Vi råder att du med jämna mellanrum hämtar en aktuell kopia och lagrar den, så att du etablerar en långvarig dokumentation av din spelresa hos Roibets Casino.

Trygghet och dataskydd vid hämtning

Vi behandlar export av spelhistorik med motsvarande höga skyddsnivåer som används för finansiella transaktioner på plattformen. All överföring mellan din enhet och våra servrar utförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen krypteras med ett unikt lösenord som bara du vet. När du efterfrågar en export via e-post skickar vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken avslutas att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket förhindrar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.

Vi följer dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior tas bort enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har alltid rätt att ansöka om ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi dokumenterar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du misstänka att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och framtvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam övervakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att upptäcka avvikande mönster.

Så fungerar den nya exportfunktionen

Vi har fokuserat på att göra processen nedladdningsprocessen bekväm, oavsett om du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela flödet finns direkt under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så här tar du fram en fullständig fil:

• Logga in på ditt Roibets Casino-konto och navigera till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
• Klicka på fliken ”Spelhistorik” och tryck på knappen ”Exportera data”.
• Välj önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan färdiga intervall som de senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
• Specificera filformat. Vi har CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
• Bekräfta din identitet med tvåfaktorsautentisering eller en tillfällig kod som skickas till din registrerade e-postadress.
• Hämta filen omedelbart i webbläsaren eller erhåll en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.

När filen är genererad kan du visa den i valfritt kalkylprogram för att sortera, filtrera och granska dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med bland annat Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du undviker tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenska support tillgänglig att hjälpa dig alla tider. Vi rekommenderar att du sparar filen på en trygg plats och inte delar den med utomstående, eftersom den omfattar specifik information om ditt spelkonto.